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這個(gè)事件無(wú)疑可以從很多角度去進(jìn)行討論，比如反思如何讓公益活動(dòng)真正地實(shí)現(xiàn)公益利益最大化，而不是成為某個(gè)有故事、會(huì)講故事人的資源獨(dú)享？還需反思網(wǎng)友們?yōu)楹慰側(cè)菀妆贿@種煽情的文章激發(fā)起愛(ài)心，然后生理反應(yīng)式地捐款、轉(zhuǎn)發(fā)呢？更專(zhuān)業(yè)些的問(wèn)題是，如何界定個(gè)人求助與公開(kāi)募捐？打賞算不算捐贈(zèng)？非自然人和社會(huì)慈善組織的法人能否發(fā)起求助？ 那除此之外，其實(shí)還有一個(gè)角度值得中國(guó)公益行業(yè)來(lái)進(jìn)行深刻的反思，即為何這么多年來(lái)，在如此多的教訓(xùn)面前，公眾的善心依然一次次地被利用傷害？為什么他們總是習(xí)慣選擇把錢(qián)捐贈(zèng)給個(gè)人賬戶(hù)而非公益組織？公益組織為何沒(méi)有成為其中最關(guān)鍵的緩沖，讓公眾的愛(ài)心通過(guò)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，最大化地實(shí)現(xiàn)善款的規(guī)范、透明、有效使用，使更多人受助者受益？這些問(wèn)題不能只怪公眾的認(rèn)識(shí)不到位或無(wú)知，而是要反思自身問(wèn)題并改進(jìn)。 一直以來(lái)，中國(guó)公益組織一貫的理念，還是低調(diào)做事，堅(jiān)信默默把事情做好了，自然會(huì)有好的口碑，而往往忽略輕松傳播，覺(jué)得是花哨玩意兒不務(wù)實(shí)。扎扎實(shí)實(shí)做事這確實(shí)是好事，但所謂公益，卻是有其特殊性的，它必須被賦予公共性，有公眾參與才能名副其實(shí)。而傳播是真正實(shí)現(xiàn)公眾參與的一個(gè)必要條件之一。在這些年不斷出現(xiàn)問(wèn)題的個(gè)人騙捐詐捐案例里，它們其實(shí)都有能夠火爆傳播的緣由，比如懂得講好故事、懂得傳播規(guī)律、懂得把握時(shí)機(jī)、懂得如何觸發(fā)公眾的同情心等，這些對(duì)于公益組織的傳播，卻是普遍的行業(yè)短板。 那么，中國(guó)公益組織的下一步，應(yīng)該是在扎實(shí)做好項(xiàng)目的同時(shí)，把傳播重視起來(lái)，花更多的人力物力財(cái)力，設(shè)計(jì)好的傳播方案，讓公益項(xiàng)目變得動(dòng)人、好玩、有趣、可接近、可參與，讓公眾可以更好地知曉這些項(xiàng)目，知道公益善款需要專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格透明的管理，然后才能得到公眾的認(rèn)同、捐贈(zèng)、參與，不斷地推進(jìn)項(xiàng)目更好地發(fā)展。一個(gè)典型案例就是2014年夏天的冰桶挑戰(zhàn)，通過(guò)和罕見(jiàn)病的公益?zhèn)鞑ッ芮薪Y(jié)合，形成了席卷全球的傳播效應(yīng)，不僅讓全世界人民看見(jiàn)了罕見(jiàn)病，也推動(dòng)了善款的大增，更重要的是大家對(duì)公益的認(rèn)知加深了。 再就是在行業(yè)制度建設(shè)上，需要大家齊心協(xié)力推動(dòng)制度的完善。但也可以理解的是，作為法律的調(diào)整修訂，需要嚴(yán)肅討論的修法環(huán)節(jié)，這些都需要時(shí)間，也讓法律天然具有了普遍的滯后性。 所以這時(shí)，就需要公益行業(yè)的規(guī)范來(lái)動(dòng)態(tài)解決這些問(wèn)題。因?yàn)榉上騺?lái)只能做到最基本的原則規(guī)定，所以必須推動(dòng)行業(yè)規(guī)范不斷調(diào)整，來(lái)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和變化。理想狀態(tài)下，法律肯定最基本的原則，加上行業(yè)自己制定的規(guī)范，共同構(gòu)成整個(gè)行業(yè)的全面制度。這也是很多行業(yè)的基本管理模式。那么，中國(guó)公益正是因?yàn)闆](méi)有行業(yè)協(xié)會(huì)作為行業(yè)自治、決策的核心力量，來(lái)聯(lián)合行業(yè)共同面對(duì)這些問(wèn)題，共商對(duì)策，才使得行業(yè)在法律相對(duì)滯后下，顯得毫無(wú)制度規(guī)范，加劇了行業(yè)的亂象叢生。 事實(shí)上，作為社會(huì)力量，也不能把這種責(zé)任一股腦地推給民政等政府管理部門(mén)，再回歸到“政府要管一管”的老生常談之中。在社會(huì)與政府之間，應(yīng)該明確幾層關(guān)系。首先，這本來(lái)就是民間社會(huì)的問(wèn)題，那么顯然社會(huì)自我治理應(yīng)該是首當(dāng)其沖的解決模式。其次，作為解決社會(huì)問(wèn)題的行業(yè)，如果解決不了行業(yè)自身的問(wèn)題，那么這個(gè)行業(yè)就很難得到公眾真正的認(rèn)同。第三，如果民間社會(huì)和公益行業(yè)的問(wèn)題，總是政府來(lái)管一管，那么必然會(huì)不斷擠壓行業(yè)的發(fā)展空間，造成某種程度上的“國(guó)進(jìn)民退”，最終“大政府小社會(huì)”的狀態(tài)又還魂而來(lái)了。 所以，每一次同類(lèi)事件的發(fā)生，公眾的一次又一次受傷后，公益行業(yè)顯然沒(méi)有及時(shí)反思，或提升行業(yè)規(guī)范，以避免事件的再次發(fā)生。這也就難怪公眾只能在多次被騙后不斷懊惱，然后冷漠鐵石心腸起來(lái)，不再信任這類(lèi)的公益救助。如果真到了公眾都這般的這一天，那么公益行業(yè)的存在根基無(wú)疑就被徹底摧毀了。所以，在此事件之后的每一個(gè)從業(yè)者都必須深刻意識(shí)到，公益行業(yè)必須聯(lián)合行動(dòng)起來(lái)，形成行業(yè)權(quán)威的自我治理，推進(jìn)完善的制度建設(shè)，也助力從根本上形成“大社會(huì)小政府”的合理社會(huì)形態(tài)。 |
